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Mon conseil de management aux entrepreneurs : de la veille technologique à l'espionnage industriel

iStock_000003286622XSmall.jpgOn cite volontiers Friedrich Krupp comme le créateur de l'espionnage industriel et son fils comme le fondateur du contre-espionnage industriel mais on oublie de signaler que si le père pilla le secret de fabrication de l'acier anglais ce fut pour obtenir la récompense offerte par Napoléon à ceux qui lui apporteraient ce procédé. Quant au fils, il ne fit qu'appliquer ce vieux principe qui conduit les voleurs à vivre dans l'obsession d'être volés. Certains procédés ne sont d'ailleurs pas condamnables. Qui aurait condamné Colbert lorsqu'il attira en France des architectes navals hollandais pour créer une marine de guerre aussi performante que celle des Anglais ? Qui aujourd'hui condamne ceux de nos dirigeants qui vendent leur savoir-faire à des pays étrangers qui viendront ensuite nous concurrencer ?

L'espionnage économique est vieux comme le monde, mais il devient une pratique banalisée. Dans le passé, on a volontiers pris comme exemple de victime la Chine qui perdit le secret de fabrication de la soie car, plus de 15 siècles avant notre ère, quelques vers quittèrent ce pays dissimulés parmi les fleurs qui ornaient le chapeau d'une princesse chinoise. Ce cadeau fit la fortune de son amant hindou. Aujourd'hui, des milliers d'entreprises se font piller par des milliers d'autres entreprises qui n'appartiennent pas toujours à des pays étrangers. Une enquête confidentielle réalisée voici quelques années aux Etats-Unis n'a-t-elle pas révélé qu'un tiers des grands sociétés américaines interrogées reconnaissaient avoir pratiqué l'écoute électronique de leurs concurrents ?

Le pourcentage d'informations recueillies par des moyens condamnables est cependant très faible. La plupart des renseignements qui concernent les clients, les fournisseurs, les concurrents et surtout les technologies sont en effet à votre portée. Vous les trouverez dans les revues, les banques de données, les descriptifs de brevets, les salons, les foires exposition. N'oubliez pas les communications des chercheurs car ces derniers tissent des liens qui transcendent les frontières et leur carrière repose très largement sur la publicité faite à leurs découvertes. A cette publicité, qui frise parfois l'inconscience, il faut hélas ajouter des procédés beaucoup plus condamnables : embauche de jeunes stagiaires chargés de rencontrer des concurrents pour leur extorquer de précieux renseignements, débauchage d'employés ayant accès à ces renseignements, compromission de cadres, piratage d'informations lors de la négociation d'accords de licence... Vous refuserez certainement de vous prêter à de tels procédés mais vous devez les connaître pour mieux vous en protéger.
En l'absence de brevets très sérieusement "bétonnés", un seul procédé permet de se protéger du vol de renseignements : l'obsession du secret, une obsession qui doit être partagée par tout le personnel.

Il resterait bien un autre procédé : celui qui consisterait à mettre tous les voleurs d'information au ban des accusés. Dans une société qui place l'efficacité économique avant la moralité ce vœu pieux sera sans doute considéré comme un anachronisme. Mais, voici quelques décennies, toute violation de la parole donnée et du respect d'autrui vous mettait en marge de cette société. Alors, pourquoi ne pas rêver au retour de ces valeurs qui sont aujourd'hui bafouées ?

Pour en savoir plus :

Consultez le Tome 1 de l'Art de diriger (Management – Stratégie) Edition Dunod, 3e édition 2006 : Chapitre 11, section 1 (« La veille technologique ») page 363 et suivantes

Commentaires

  • Un moyen qui m'apparaît judicieux depuis l'avènement de l'Open Source en informatique - et donc paradoxalement le renforcement des droits d'auteurs - est de prouver l'antériorité des travaux de R&D et par conséquent des inventions et autres découvertes par des publications soumises aux droits d'auteurs, c'est-à-dire des publications... Publiques !

    L'entreprise dispose avec l'internet d'un outil gratuit et souple pour publier simplement les résultats de ses travaux. Ceci peut sembler incongru, mais une analyse solide nous montre que la protection ainsi obtenue automatiquement par les lois internationales sur les droits d'auteurs permet en cas de procès de faire valoir ces droits sans avoir eu au préalable à faire une quelconque déclaration de brevet. Donc les ressources habituellement employées en dépôts divers peuvent être réattribuées à une stratégie de défense à postériori qui sera mieux dotée, et ceci pour le monde entier.

    Bien sûr l'idée elle même n'est pas protégée, mais elle ne l'est jamais, même par le brevet. Par contre le fait de lever le secret - sans pour autant être obligé de dévoiler tous les détails - désamorce d'une part toute velléité de revendication par un contrefacteur, et d'autre part communique sur la démarche d'ouverture de l'entreprise qui publie, pouvant même aller sur le développement plus fluide de partenariats.

    Personnellement c'est ainsi que j'ai protégé mon invention de godille automatique (http://www.scullmartix.com) maintenant fabriquée et commercialisée par une entreprise américaine, et c'est également ainsi que je protège mon invention de jet dentaire léger à pression d'eau courante (http://www.jetpresso.com) ainsi que mes autres travaux (http://www.nauticaerium.com et http://www.conceptarum.com).

    Cher Monsieur Papin, votre avis sur cette démarche ?

  • "Dans une société qui place l'efficacité économique avant la moralité ", Bien dit. Bravo.

  • Félicitations pour votre suggestion dont vous avez testé l'efficacité.
    Je contacte toutefois mon conseil en brevet, Jérôme Chretien, de Schmitt-Chretien-Schihin, pour lui demander son avis et je reviens ensuite vers vous car cet avis pourrait être utile à nos internautes.
    A très bientôt.
    Robert Papin

  • Merci pour vos félicitations Monsieur Papin.

    Cependant un conseil en brevet est-il le mieux placé pour jauger l'efficacité d'une technique juridique qui tend justement à supprimer le besoin de son conseil et de rédaction d'un dossier de dépôt de brevet ?

    Ce qui serait intéressant, c'est que des étudiants en droit, futurs avocats d'affaires, s'intéressent à ce sujet et publient quelques travaux dans cette optique... Pensez-vous cela possible ?

    Bien cordialement,
    GC.

  • Voyons ce que répondra le conseil en brevets. En fonction de sa réponse je solliciterai éventuellement l'avis de l'INPI.
    Cordialement,
    Robert Papin

  • Bonjour Monsieur Papin,

    Des nouvelles sur le sujet ?

    (nb : j'ai fait une erreur sur mon lien dans un commentaire précédent, le bon lien c'est http://www.scullmatix.com )

    Cordialement,
    GC

  • Je recherche un conférentier pour le kickoof de rentrée de mes équipes de management et je souhaite savoir si Monsieur Robert Papin réalise ce type de prestations.

  • Merci pour vos félicitations Monsieur Papin.

    Cependant un conseil en brevet est-il le mieux placé pour jauger l'efficacité d'une technique juridique qui tend justement à supprimer le besoin de son conseil et de rédaction d'un dossier de dépôt de brevet ?

    Ce qui serait intéressant, c'est que des étudiants en droit, futurs avocats d'affaires, s'intéressent à ce sujet et publient quelques travaux dans cette optique... Pensez-vous cela possible ?

  • Félicitations pour votre suggestion dont vous avez testé l'efficacité.
    Je contacte toutefois mon conseil en brevet, Jérôme Chretien, de Schmitt-Chretien-Schihin, pour lui demander son avis et je reviens ensuite vers vous car cet avis pourrait être utile à nos internautes.
    A très bientôt.

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